- O Governo do Espírito Santo lançou, nesta quinta-feira (5), o aplicativo “192 Fácil”, uma ferramenta digital criada para facilitar e agilizar o acionamento do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu/192).
- A plataforma conecta diretamente o usuário à Central de Regulação das Urgências e envia automaticamente informações importantes para a triagem e para o envio das equipes de socorro.
- O anúncio foi feito pelo governador Renato Casagrande, pelo vice-governador Ricardo Ferraço e pelo secretário de Estado da Saúde, Tyago Hoffmann.
- Entre os principais recursos do aplicativo está o envio automático da localização por GPS, o que contribui para reduzir o tempo de resposta das equipes.
- No modelo tradicional, a identificação do local da ocorrência depende da descrição verbal feita por quem realiza a ligação, o que pode gerar atrasos em situações de emergência, especialmente em rodovias, áreas rurais ou locais desconhecidos.
- Com o novo sistema, as coordenadas geográficas são encaminhadas diretamente ao atendente da Central de Regulação, permitindo identificar o ponto da ocorrência com maior precisão e agilizar o despacho das ambulâncias.
- O aplicativo também busca minimizar dificuldades de comunicação comuns em momentos de estresse. A ferramenta permite o envio prévio de informações estruturadas sobre a ocorrência, o que auxilia na avaliação médica e na tomada de decisão durante o atendimento.
- Outro diferencial do “192 Fácil” é a possibilidade de acionamento do serviço mesmo em regiões com sinal de telefonia limitado, conhecidas como “zonas de sombra”. Nesses casos, se houver acesso à internet por meio de rede Wi-Fi, o aplicativo permite realizar a chamada por tecnologia de voz pela internet (VoIP), ampliando o acesso ao Samu em áreas rurais ou de relevo acidentado.
- Desenvolvido para celulares com sistemas Android e iOS, o aplicativo possui baixo consumo de dados e também pode ser utilizado em aparelhos mais simples. O download é gratuito nas lojas oficiais de aplicativos.
Publicado em sexta-feira, 06 de março de 2026
Atualizado em sexta-feira, 06 de março de 2026
