O cidadão é peça fundamental na participação da gestão pública, no papel de controle social do gasto público.
O controle social pode ser exercido de forma individual pelo cidadão, ou através dos Conselhos Municipais e Organizações Não-Governamentais, realizando o monitoramento e acompanhamento das políticas públicas municipais.
A Ouvidoria Municipal é um canal de diálogo entre o cidadão e a Prefeitura de Pinheiros.
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