Sistema Eletrônico do Serviço de Informação ao Cidadão (e-SIC) » Estatísticas » 01/01/2024 a 31/12/2024

Período:
DEMANDAS RECEBIDAS Quantitativo %
Quantitativo %
Denúncia 10 45.45%
Não informado220.00%
Contra prestadores de serviços330.00%
Outras denúncias550.00%
e-SIC 4 18.18%
Solicitação de Documentos/Informações4100.00%
Reclamação 6 27.27%
Reclamação6100.00%
Solicitação 2 9.09%
Solicitação2100.00%

RESULTADO DAS DEMANDAS Quantitativo %
DenúnciaAberto0 0.00%
Em andamento0 0.00%
Concluído10 100.00%
Fale ConoscoAberto0 0.0%
Em andamento0 0.0%
Concluído0 0.0%
e-SICAberto0 0.00%
Em andamento0 0.00%
Concluído4 100.00%
SICAberto0 0.0%
Em andamento0 0.0%
Concluído0 0.0%
SugestãoAberto0 0.0%
Em andamento0 0.0%
Concluído0 0.0%
ReclamaçãoAberto0 0.00%
Em andamento0 0.00%
Concluído6 100.00%
SolicitaçãoAberto0 0.00%
Em andamento0 0.00%
Concluído2 100.00%
ElogioAberto0 0.0%
Em andamento0 0.0%
Concluído0 0.0%

MÉDIA DAS DEMANDAS
Média diária de solicitações 0.01 solicitação(ões) por dia
Média mensal de solicitações 0.34 solicitação(ões) por mês

INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE
Quantitativo %
Sexo
Não informado1568.18%
Feminino29.09%
Masculino522.73%
UF do Solicitante
Não informado14.55%
Não informado1254.55%
ES522.73%
RJ14.55%
RS29.09%
SP14.55%
ORIGEM Quantitativo %
e-SIC 5 22.73%
e-OUV 17 77.27%
DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS Quantitativo %
Chamados identificados22 100.00%

CIDADE DO SOLICITANTE Quantitativo %
Não Informado 14 63.64%
Niterói 1 4.55%
Pinheiros 3 13.64%
São Paulo 1 4.55%
Vera Cruz 2 9.09%
Vitória 1 4.55%

TEMPO RESPOSTA Quantitativo %
Até 7 dias11 50.00%
Até 15 dias5 22.73%
Até 20 dias2 9.09%
Até 30 dias4 18.18%
Acima de 30 dias0 0.00%
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