PREFEITURA MUNICIPAL DE PINHEIROS - ES
Sistema Eletrônico do Serviço de Informação ao Cidadão (e-SIC)
| DEMANDAS RECEBIDAS | Quantitativo | % |
|
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Denúncia | 19 | 50.00% |
| ||||||||||||
| Fale Conosco | 1 | 2.63% |
| ||||||||||||
| e-SIC | 4 | 10.53% |
| ||||||||||||
| Reclamação | 5 | 13.16% |
| ||||||||||||
| Solicitação | 9 | 23.68% |
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| RESULTADO DAS DEMANDAS | Quantitativo | % | |
|---|---|---|---|
| Denúncia | Aberto | 0 | 0.00% |
| Em andamento | 0 | 0.00% | |
| Concluído | 19 | 100.00% | |
| Fale Conosco | Aberto | 0 | 0.00% |
| Em andamento | 0 | 0.00% | |
| Concluído | 1 | 100.00% | |
| e-SIC | Aberto | 0 | 0.00% |
| Em andamento | 0 | 0.00% | |
| Concluído | 4 | 100.00% | |
| SIC | Aberto | 0 | 0.0% |
| Em andamento | 0 | 0.0% | |
| Concluído | 0 | 0.0% | |
| Sugestão | Aberto | 0 | 0.0% |
| Em andamento | 0 | 0.0% | |
| Concluído | 0 | 0.0% | |
| Reclamação | Aberto | 0 | 0.00% |
| Em andamento | 0 | 0.00% | |
| Concluído | 5 | 100.00% | |
| Solicitação | Aberto | 0 | 0.00% |
| Em andamento | 0 | 0.00% | |
| Concluído | 9 | 100.00% | |
| Elogio | Aberto | 0 | 0.0% |
| Em andamento | 0 | 0.0% | |
| Concluído | 0 | 0.0% | |
| MÉDIA DAS DEMANDAS | ||
|---|---|---|
| Média diária de solicitações | 0.01 solicitação(ões) por dia | |
| Média mensal de solicitações | 0.42 solicitação(ões) por mês | |
| INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Sexo |
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| UF do Solicitante |
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| ORIGEM | Quantitativo | % |
|---|---|---|
| e-SIC | 10 | 26.32% |
| e-OUV | 28 | 73.68% |
| DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS | Quantitativo | % |
|---|---|---|
| Chamados identificados | 38 | 100.00% |
| CIDADE DO SOLICITANTE | Quantitativo | % |
|---|---|---|
| Não Informado | 24 | 63.16% |
| Brasília | 1 | 2.63% |
| Pedro Canário | 1 | 2.63% |
| Pinheiros | 10 | 26.32% |
| Salvador | 1 | 2.63% |
| Vitória | 1 | 2.63% |
| TEMPO RESPOSTA | Quantitativo | % |
|---|---|---|
| Até 7 dias | 21 | 55.26% |
| Até 15 dias | 9 | 23.68% |
| Até 20 dias | 2 | 5.26% |
| Até 30 dias | 5 | 13.16% |
| Acima de 30 dias | 1 | 2.63% |
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