- Pinheiros registrou, entre janeiro e outubro deste ano, 4.605 faltas em consultas e exames agendados. O número representa cerca de 20% de todos os atendimentos marcados no período e acende um alerta para o impacto do não comparecimento na rede pública de saúde. Os dados são da Central Municipal de Regulação (antiga AMA).
- Com o objetivo de enfrentar esse problema e garantir maior eficiência no atendimento, pacientes que não comparecerem às consultas ou exames marcados pelo Sistema Único de Saúde (SUS) poderão ter novos agendamentos bloqueados por um período que varia de 90 a 180 dias. A penalidade é aplicada apenas à especialidade em que ocorreu a ausência; os demais serviços permanecem disponíveis.
- A iniciativa segue a portaria da Secretaria de Estado da Saúde (Sesa), em vigor desde junho, que busca reduzir o índice de faltas e ampliar o acesso para quem aguarda na fila por atendimento.
- A Secretaria Municipal de Saúde reforça a importância de que, em caso de impossibilidade de comparecimento, o paciente comunique previamente à Central Municipal de Regulação, pelos telefones (27) 99837-3663 ou (27) 92001-9478. O aviso possibilita que a vaga seja redistribuída e atenda outra pessoa que necessita do serviço.
- O órgão destaca ainda que o problema das ausências vai além de consultas e exames. Faltas também afetam cirurgias e outros procedimentos essenciais, gerando desperdício de recursos públicos e prejudicando diretamente pacientes – muitos deles em situação de urgência – que deixam de receber o atendimento necessário.
Publicado em quinta-feira, 13 de novembro de 2025
