| DEMANDAS RECEBIDAS |
Quantitativo |
% |
|
| Denúncia |
9 |
60.00% |
| Não informado | 2 | 22.22% | | Contra prestadores de serviços | 3 | 33.33% | | Outras denúncias | 4 | 44.44% |
|
| Reclamação |
6 |
40.00% |
|
| RESULTADO DAS DEMANDAS |
Quantitativo |
% |
| Denúncia | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 9 |
100.00% |
| Sugestão | Aberto | 0 |
0.0% |
| Em andamento | 0 |
0.0% |
| Concluído | 0 |
0.0% |
| Reclamação | Aberto | 1 |
16.67% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 5 |
83.33% |
| Solicitação | Aberto | 0 |
0.0% |
| Em andamento | 0 |
0.0% |
| Concluído | 0 |
0.0% |
| Elogio | Aberto | 0 |
0.0% |
| Em andamento | 0 |
0.0% |
| Concluído | 0 |
0.0% |
| MÉDIA DAS DEMANDAS |
| Média diária de solicitações |
0.01 solicitação(ões) por dia |
| Média mensal de solicitações |
0.23 solicitação(ões) por mês |
| INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE |
|
| Sexo |
| Não informado | 12 | 80.00% |
| Feminino | 2 | 13.33% |
| Masculino | 1 | 6.67% |
|
| UF do Solicitante |
| Não informado | 12 | 80.00% |
| ES | 1 | 6.67% |
| RJ | 1 | 6.67% |
| SP | 1 | 6.67% |
|
| ORIGEM |
Quantitativo |
% |
VAZIO |
| e-OUV |
14 |
93.33% |
| DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS |
Quantitativo |
% |
| Chamados identificados | 15 |
100.00% |
| CIDADE DO SOLICITANTE |
Quantitativo |
% |
| Não Informado |
12 |
80.00% |
| Niterói |
1 |
6.67% |
| Pinheiros |
1 |
6.67% |
| São Paulo |
1 |
6.67% |
| TEMPO RESPOSTA |
Quantitativo |
% |
| Até 7 dias | 8 |
53.33% |
| Até 15 dias | 3 |
20.00% |
| Até 20 dias | 1 |
6.67% |
| Até 30 dias | 3 |
20.00% |
| Acima de 30 dias | 0 |
0.00% |
